Gestor/a Servicio al Cliente
Gestiona pedidos, incidencias y facturación. Salario competitivo y beneficios. Contrato indefinido. Oportunidad de desarrollo profesional en empresa líder. Se requiere experiencia y manejo de SAP.
Resumen de funciones y responsabilidades
En este puesto, te encargarás de la gestión integral del área de servicio al cliente, abarcando desde la toma del pedido hasta la gestión de cobros.
Tu día a día incluirá la atención, soporte, resolución de incidencias, manejo de facturación y coordinación con otros departamentos internos.
También serás responsable de mantener la información óptima en los sistemas ERP, conciliando datos y manejando herramientas como SAP.
Además, será clave tu capacidad de comunicación y organización para ofrecer una experiencia eficiente y satisfactoria a los clientes.
Se valorará experiencia previa mínima de tres años y sólidos conocimientos en Excel y plataformas similares.
Ventajas de la oferta
El contrato indefinido aporta gran estabilidad laboral, lo que supone un atractivo para quienes buscan seguridad en el empleo.
Se ofrece un salario competitivo, adaptado a la experiencia, y la posibilidad de trabajar en una empresa referente, potenciando el desarrollo profesional.
Aspectos a tener en cuenta
El puesto exige experiencia previa en funciones similares y dominio de herramientas como SAP y Excel avanzado, lo cual puede limitar a quienes buscan dar un primer paso en el área.
La carga de trabajo puede ser alta y requiere capacidad para gestionar diversas tareas al mismo tiempo y resolver incidencias de forma ágil.
Veredicto final
Esta oferta es una excelente oportunidad para perfiles con experiencia administrativa y orientación al cliente que buscan desarrollo y estabilidad.
El ambiente es profesional y el crecimiento asegurado para quien cumpla los requisitos y tenga ganas de aportar valor a un equipo dinámico.