Professionnel de l'attention au client
Imprescindible haut niveau de français, action résolue et expérience en attention au client. Contrat indéfini, salaire compétitif et option de télétravail. ¡Grande ambiance professionnelle !
Responsabilités et travail journalier
Le professionnel de l'attention à la gestion des clients consulte, les incidents et les démarches en utilisant les canaux téléphoniques et le courrier électronique, assurent une communication fluide avec les clients et les équipes internes.
Entre les tâches, les journaux permettent l'élaboration de listes de prix, de catalogues, de gestion de commandes et de préparation de rapports semanaux pour analyser l'activité et les incidents.
Cela implique l'utilisation d'un logiciel propre à l'entreprise et nécessite une formation préalable. Nous collaborons exclusivement avec les départements commerciaux et logistiques pour assurer la sécurité des opérations.
Ils s'occupent tant des franchisés que des promotions et s'engagent dans la gestion intégrale des incidents sur le canal e-commerce, avec une action flexible et résolue.
La gestion d'Excel est avancée et la gestion efficace du temps et les priorités sont des compétences valoradas pour maintenir le rythme et la qualité du service prestado.
Ventajas destacadas
L'une des grandes ventes est la stabilité contractuelle, en offrant un contrat à durée indéterminée avec une période d'essai, ce qui facilite la tranquillité pour planifier votre avenir.
L'environnement de travail est sérieux mais agréable, promouvant la croissance professionnelle et le travail en équipe, idéal pour quienes buscan desarrollarse et aportar vailor.
Aspectos a considerar
L'exigence de francés C1 peut limiter certains candidats, mais elle est indispensable pour la nature internationale du pouvoir.
Asimismo, l'expérience minimale de trois ans exclue les profils juniors, exigeant une carrière démontrée en attention au client et une gestion avancée des outils.
Mon veredicto
Le poste de professionnel d'attention au client est destiné à votre stabilité, à votre salaire compétitif et à vos opportunités de croissance. Si vous remplissez les conditions requises, c'est une option recommandable pour un saut professionnel.
