Representante de Servicios al Cliente
Ofrecen sueldo desde $495.000, modalidad híbrida, trabajo en equipo, contacto global, requisitos de inglés avanzado y experiencia en atención al cliente.
Responsabilidades cotidianas del puesto
El Representante de Servicios al Cliente se encarga del contacto directo con clientes, gestionando pedidos y coordinando procesos de importación y exportación eficientemente.
Involucra atención constante a solicitudes, manejo de quejas y coordinación con distintas áreas para asegurar una experiencia óptima para el cliente.
Utiliza plataformas como SAP para registrar y analizar pedidos, asegurando respuestas rápidas y adaptadas a cada situación o requerimiento.
El puesto exige monitoreo de KPIs, favorecer la mejora continua y gestionar conversaciones complejas de manera profesional.
La jornada es híbrida, combinando trabajo en oficina y remoto, ideal para quienes buscan flexibilidad y colaboración en equipo.
Ventajas destacadas
El ambiente de trabajo promueve la colaboración, la comunicación abierta y el compañerismo, eliminando la competencia interna negativa.
Se impulsa el desarrollo profesional continuo, gracias al contacto con clientes internacionales y la interacción en inglés, lo cual mejora tu perfil laboral.
Detalles a considerar
El manejo de inglés avanzado es esencial para el cargo, por lo que quienes no dominen este idioma pueden verse limitados.
La presión constante por cumplir metas y responder a las expectativas de clientes exige un alto grado de resiliencia y habilidades interpersonales firmes.
Veredicto final
Este puesto es ideal para quienes buscan un equilibrio entre crecimiento profesional, buen ambiente y proyección internacional, especialmente si tienes experiencia previa y dominio del inglés.
