Tutor/a online (inglés)
Gestiona alumnos, asesora en trámites y mejora tu carrera en una universidad digital con contrato indefinido, teletrabajo y plan de formación.
La oferta de Tutor/a online (inglés) se presenta como una excelente oportunidad para personas con experiencia en atención al cliente y nivel alto de inglés. Se ofrece un salario atractivo, de alrededor de 22.000 € brutos anuales, contrato indefinido y jornada completa, además de flexibilidad gracias a la opción de teletrabajo casi completa. Es ideal para quienes buscan estabilidad laboral junto con crecimiento profesional.
¿Qué responsabilidades tendrás?
Las funciones principales de este puesto incluyen ser el punto de unión entre estudiantes y la institución educativa, gestionando sus necesidades de matrícula, certificados y seguimiento académico personalizado.
Además, tendrás que identificar posibles riesgos de abandono, interactuar de forma regular con los alumnos y ayudar en trámites administrativos, siempre centrado en mejorar su experiencia educativa.
No menos importante, participarás en la elaboración de planes de acción para la retención de estudiantes y realizarás venta cruzada de titulaciones complementarias.
La interacción telefonica y asesoramiento constante serán clave en tu día a día, exigiendo habilidades comunicativas y organizativas avanzadas.
Tu rol será fundamental para el buen funcionamiento y reputación del ambiente educativo digital.
Ventajas destacadas
El puesto destaca por contar con modalidad híbrida, la mayor parte del tiempo teletrabajo, lo que facilita la conciliación de la vida profesional y personal.
Tendrás estabilidad laboral gracias al contrato indefinido y contarás con un horario fijo que permite planificar tu tiempo con antelación.
Formarás parte de un entorno innovador en continuo crecimiento donde el desarrollo profesional es una realidad, con formación continua disponible.
El salario es competitivo respecto a otras posiciones similares en el sector educativo digital y atención al cliente, lo que aumenta el atractivo de la oferta.
Aspectos a tener en cuenta
Entre los retos, se requiere experiencia previa en atención al cliente, manejo de plataformas e-learning y buen dominio inglés (mínimo C1), lo que reduce el acceso a perfiles sin estas competencias.
El horario puede incluir tardes hasta las 22h en determinados días, lo que no es ideal para todo el mundo.
El contacto telefónico diario y la gestión simultánea de distintos casos pueden ser una fuente de presión para candidatos menos acostumbrados a trabajar bajo estrés.
Veredicto
Si tienes experiencia en atención al cliente, dominas el inglés y buscas una oportunidad estable, con proyección y flexibilidad, esta vacante es muy recomendable.
